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お疲れさまです。現場改善コーチの来嶋です。
あなたの５Ｓ改善は、順調でしょうか？
少しでも改善を進めて、楽に楽しくなって欲しいと願っています。
メールマガジン「楽々改善ストリート２」第９号をお届けします。
前回は整頓を行い、文房具や工具の置き場所にラベルを貼り付けました。
誰が見ても置く場所がわかるようになりました？
今週は、５Ｓの残りの２Ｓを勉強します。
全１０回、つまり１０週間で、一通りの５Ｓ改善を進めることができるようにします。
毎週、実践すると、2.5か月で５Ｓの中の「３Ｓ」が、実現できるのです。
次の手順で進めてください。
(1)５Ｓ改善テキスト「５Ｓ改善を楽しむ」を読んで、概要を理解してください。
(2)実践すべき内容を、説明します。１週間で、ゆっくり実践してください。
(3)悩むことが発生したら、下記のメールアドレスにご連絡ください。ヒントをお送りします。
進めていく中での「悩んだこと」はじめ、ご意見・ご提案をお待ちしています。
※話しは変わりますが、１５冊目の電子ブックをアマゾンより出版できました。
「５Ｓ改善を止めないための１５のヒント」-５Ｓ活動の誤解-
５Ｓ活動を継続させるためのノウハウをまとめました。
こちらも、どうぞ、よろしくお願いします。
※ＨＰからご登録頂いた方、名刺やメールを頂きました方に発信させて頂いています。
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５Ｓテキスト「５Ｓ改善を楽しむ」
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＜９章＞「清潔」と「しつけ」で止められない５Ｓに
【１】５Ｓでの「清潔」の意味とは？
５Ｓでの「清潔」は、整理・清掃・整頓の３Ｓをずっと維持することです。
一般的な「よごれが無くきれいなこと」とは、意味が異なっています。
３Ｓを進めれば、自然に清潔やしつけができるという考え方もありますが、３Ｓをしっかりと継続するためのしかけがなければ、自然消滅やマンネリになることが多いのです。
◆５Ｓを維持するしかけとは？
まずは、５Ｓ活動を好きになって欲しいのです。
そのため、最初は面倒だと思いますが、５Ｓの最低限の知識を勉強することが重要です。
本テキストで勉強されたあなたはクリアーです。
少し勉強すると、５Ｓをどんどん自分で実践できるようになります。
共通の５Ｓの考え方や言葉を用いて、現場のみんなで一緒に考えて、アイデアを出せるようになります。
知恵を出して色々と工夫すると、５Ｓがうまく進みます。
うまくいくことは面白いし、成功体験を経験できます。
成功体験を重ねると、５Ｓが好きになります。
５Ｓが好きになると、５Ｓを周りの人に教えてあげてください。
さらに、自分自身の理解が深まります。
５Ｓ活動がうまく進み、成果が出せるようになると、社長や上司、そして、お客様にほめられるようになります。
ほめられることは、とても嬉しいし、大きなやりがい感を感じます。
すると、さらに５Ｓが好きになり、もっと実践したくなります。
この好循環を作って欲しいのです。
５Ｓのアイデアは尽きることはありません。
それほど、人間のパワーは、驚くほど大きいものなのです。
このように、５Ｓを継続的に進めて欲しいのです。
【２】５Ｓでの「しつけ（躾）」とは？
５Ｓでの「しつけ」は、みんなで決めたことをみんなで守ることです。
一般的には、社会の規律や礼儀作法を訓練することや、子供や犬のしつけを指しますので、意味が異なっています。
単に規則を守ることであると理解してしまい、５Ｓ活動を「しつけ」からスタートすると、やらされの５Ｓに陥りうまくいかないことが多いので注意してください。
◆みんなで決めたことをみんなで守るとは？
モチベーションを向上させるもっとも良い方法は、「自分で考え、自分でやってみて、工夫しながらうまくいって、褒められる」 というプロセスを経験することです。
現場メンバーが、自らの手でやってみることが重要です。
うまくいかないこともありますが、工夫すれば、必ず、うまくいきます。
そして、社長やお客様にほめられると、とても嬉しいものです。
やはり、他人から指示されるのは、どうもやる気が出ません。
社長の指示だと、やらざるを得ないのですが、ずっと指示ばかり受けていると、まったく考えなくなって、指示待ちになってしまいます。
すると、自発的にできなくなり、やらされ感の大きな５Ｓ活動になってしまいます。
【３】５Ｓを定着させるためには？
５Ｓが進んでいる現場を訪問すると、現場メンバーが元気よく挨拶してくれ、とても良い印象を受けます。
とても現場メンバーが元気なのです。
現場が元気だと、どんどん現場改善も進みます。
これが、本物の「５Ｓ＋現場改善」なのです。
現場に少しの弱点があっても、強みをどんどん伸ばしていくと、弱点はカバーできるようになります。
つまり、現場の弱点を対策するのはなく、良いところをさらに伸ばすことが重要なのです。
５Ｓ改善の大きなメリットは、現場が元気になり、強みをさらに強くできることです。
◆５Ｓが止められなくなる方法とは？
現場が元気になると、現場がさらにキレイになります。現場がキレイになると、見学者が増えます。
見学者が増えると、さらにキレイになります。
「工場、まるごとショールーム」を実現している会社があり、素晴らしい現場を実現されています。
ショールームになると、お客様がどんどん見学にいらっしゃいますので、５Ｓを止めることはできなくなります。
さらに、５Ｓを通して会社間の交流を行うことが重要です。
１社だけで５Ｓを推進していると、どうしてもマンネリに陥りやすいのですが、同じように５Ｓを推進している会社と定期的に交流すると、簡単には５Ｓを止められないようなります。
会社間で、適度な競争心が働くためです。
会社間で交流していると、「当社の常識は、他社の非常識」「他社の常識は、当社の非常識」であることに気付きます。
他社でうまくいった事例は、ありがたく頂戴して、すぐに自社のものにしてしまうのです。
５Ｓの内容であれば、重大な機密事項はないと思います。
数社で交流することにより、５Ｓの高位平準化が実現できるのです。
５Ｓを通して、Ｗｉｎ－Ｗｉｎの関係になることが、もっとも効果的です。
どんどん、加速して５Ｓ改善が進むようになります。
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さあ、実践してみよう
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前回は整頓を行い、文房具や工具の置き場所にラベルを貼り付けました。
誰が見ても置く場所がわかることを目指して、活動を継続してください。
今週の２Ｓは考え方なので、少し、今までの活動をまとめてみましょう。
(1)ほめられたことを、まとめてみましょう。
・はっきりと「良くなった」とは、なかなか言いません。
でも、お客さんや業者さんが、「ちょっと変わったね」と言うのは、良くなった証拠です。
・変化を感じてくれた発言を思い出しましょう。
「今週は〇回」と、ノートにメモしましょう。
・５Ｓを行ったところを気付いてもらえるように、工夫しましょう。
例えば、「活動の見える化」を行います。
(2)みんなで決めたことをみんなで守れたか、振り返ってみましょう。
・みんなで決められましたか？ 一人で決めていませんか？
・決めたことを、どのように徹底しましたか？
紙に書きましたか？ 連絡だけですか？
・一度、決めたことを変更しましたか？
効果が望める場合は、ルールを変えましょう！
(3)みんなで決めたルールを、見える化してみましょう。
・みんなで決めたルールを書いてみましょう。
文字だけでなく、写真を使うとわかりやすいです。
・まとめたルールを、掲示しましょう。
・守れなかったことをチェックする必要はありません。
何故、守れなかったをみんなで話し合い、効果がある場合はルールを改善しましょう。
さあ、ゆっくり実践してみましょう！
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楽々改善舎より
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