「楽々改善ストリート」をお届けします |
2016.11.8 <第29号> |
お疲れさまです。現場改善コーチの来嶋です。 あなたの改善は、順調でしょうか? 少しでも改善のヒントになって欲しいと願っています。
メールマガジン「楽々改善ストリート」第29号をお届けします。
私が運営させて頂いている「5S学校」の2回目を実施しました。 現場を見て、改善案の図を書く演習を行いましたが、1回目と比べると飛躍的に上手くなっていて驚きました。 実際に改善を実施したのですが、わずか30分でかなりキレイになりました。 この調子で、どんどん進めて欲しいものです。
少し寒くなってきましたので、風邪には注意してください。
※今までに、お名刺を頂戴し、さらに、メールを頂きました方に発信させて頂いています。
----------------------------- ちょっとイイはなし -----------------------------
5S改善を全国に発信し社会に役立つ活動を行う
日本のお家芸だったOJTが、失われた20年の間に、ほとんど消滅してしまいました。 大企業病の一つの症状なのですが、大企業だけではなくなっている感じがします。 大企業病は、社員全体の元気が少しずつ失われていく極めて恐ろしい病気で、速効性のある薬はないと思います。
遅効性ですが、唯一の薬は「人材育成」なのです。 この人材育成として、もっとも効果の高いのが「5S改善」であると考えています。 固有技術の研修はターゲットが明確なので行いやすいのですが、管理技術は多くのケースがあるので難しいのです。
この5S改善は、実施する会社の業態やレベルに合わせた活動ができるのが、もっとも大きなメリットです。 さらに、難しい理論を必要としない、実践中心で習得できる技術なのです。 実践を多くした人が先生になって、周りのメンバーを教えることにより、先生も生徒もレベル伸長ができるのです。 好循環サイクルに入ることができれば、飛躍的に現場力を向上することができます。
一方、とても都合の良いことに、日本には莫大な「ムダ」が眠っています。 弊著「ムダを楽と楽しさに変える楽々改善「ムダ」は日本に埋まっている資源です」に書いた内容です。 戦後、日本では製造業全盛の時代を迎え、作業改善は日本のお家芸だったのです。
日本では、1980年代になると、生産の自動化が活発に行われるようになり、作業改善が行われなくなりました。 このようにして、日本の多くの工場では、ムダを見つけ改善するスキルが低下しました。 そして、非常に多くの「ムダ」が埋もれてしまったのです。
ムダは資源であり、うまく活用することが重要なのです。 このムダを、もっとも効率よく活用できるのも「5S改善」なのです。 工場には過去の高度成長期の不要なものがたくさん残っており、広い工場を狭く使っています。
不要なものを捨てて、作業しやすいようにできるのが「5S改善」です。 上手く進めれば、ほとんどお金を使わずに、生産性が向上できます。 5S改善を進めることにより人材育成もでき、現場のモチベーションを維持することができます。
私は、5S改善が弱体化してしまった日本の産業を救う方法の一つであると考えています。 実際に、倒産寸前の会社が息を吹き返し、さらに、毎日のように工場見学者を迎える優良会社になっている例もあります。 残念なことに、全ての会社ではありません。
進め方を間違うと、やはり、効果を出すことはできないのです。 今まで述べたような、正しい進め方をパッケージ化し、希望する会社に提供したいと考えています。
これが、私が考える社会に役立つ活動です。 少しずつ5S改善を全国に発信していきたいと考えています。ご協力をお願いします。
--------------------------- 新 刊 紹 介 ---------------------------
13冊目の本を、アマゾンと楽天ブックスより出版を準備中です。 「サービス業の3S」についてまとめています。
アマゾンと楽天ブックスにて、近々に出版する予定です どうぞ、よろしくお願いします。
【タイトル】仮称
あなた一人で、手抜きでできる「サービス業で効果を出す3S改善」
【まえがき】より
最近、サービス業の方と話しをする機会が増えました。 サービス業のお話しは、すごく新鮮なのです。 何しろ34年間、ずっとメーカー勤務でしたので、色々と違いを感じるからです。 どうしても、工場のメンバーは工場の中だけの仕事が中心になります。
やはり、お客さんと直に接しているのは刺激的です。 その反面、お客さんが入るエリアと、入って来ないエリアで、大きな違いがあるのも印象的でした。 工場だと、工場見学でお客さんが来られるぐらいなので、それほど違いが出ないのです。
でも、製造業の3S(整理・清掃・整頓)の活動は同じだと感じています。 メーカーで実践してきたものは、そのまま応用できそうです。 そのため、サービス業、小売り業、飲食店、ホテル・旅館などの皆さまに、効果を出せる整理清掃改善を紹介しようと思ったのです。 特に役立ちそうな手法についてまとめていきたいと考えています。
あらかじめお断りしておく必要があります。 サービス業をネットで調べると、予想以上に広範囲なのです。 つまり、非製造業、または、第3次産業全体のことを指しているのです。 私の知っている範囲は、サービス業、小売り業、飲食店、ホテル・旅館であることをお許しください。
接客や事務的な業務が中心のように感じますが、身体を使う業務もかなりありそうです。 トヨタの生産方式を応用しようとしている会社もありました。 トヨタが得意な仕事のムダについても、考えていきたいと思います。
製造業では5Sとか3Sと言うと、ほぼ整理清掃改善のことを思い浮かべます。 しかし、「サービス業の5S」があるらしく、ちょっとややこしいですね。次のような項目だそうです。 笑顔(Smile)、誠実(Sincerity)、スマート・行動(Smart)、驚き(Surprise)、プロ(Specially)
この内容ではなく、製造業の3S(整理・清掃・整頓)について、実践方法をまとめていきます。 どのように実践していけば効果を上げられるのか、少しずつ説明していきます。
--------------------------- 楽々改善舎の出版物 ---------------------------
12冊の電子ブックを楽天・アマゾンより出版しています。
http://r2k.link/syuppan.html
◇あなた一人で、手抜きでできる「ムダなし楽々改善」 ◇あなた一人で、手抜きでできる「作業を楽にする現場改善」 ◇あなた一人で、手抜きでできる「機械でじゃんじゃん生産できる改善」 ◇あなた一人で、手抜きでできる「元に戻らない現場改善」 ◇「ムダ」を楽と楽しさに変える楽々改善 ◇あなた一人で、手抜きでできる「速効の整理清掃改善」 ◇誰にも聞けない「セル生産」現場改善コーチが伝授します ◇誰にも聞けない「在庫削減」現場改善コーチが伝授します ◇一瞬で分かる「工場を見抜く眼力」 ◇あなた一人で、手抜きでできる「家事に役立つ楽々改善」 ◇5Sを楽に楽しくコーチしましょう!!
現場改善コーチが伝授します ◇誰にも聞けない「トヨタ生産方式」現場改善コーチが伝授します
--------------------------- 楽々改善舎より ---------------------------
★楽々改善舎は、会社ではありません。 現場改善を楽に楽しく行う現場リーダーの集いの場です。 楽々改善舎は、電子ブックの収益で運営しています。
現場改善に有効なヒントを提供しています。
http://r2k.link/jirei.html 改善案を、増やしていきたいと考えています。 そこで…
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※機密保持のため、イラストが望ましいです。 写真をお送り頂いた場合は、イラストに変換して掲載します (頂いた写真は、絶対に掲載しません。イラスト変換後、消去いたします) ※当方で選考を行った上、掲載させて頂きます。
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